Corvin Hotel Gyula*** & Wellness Apartmanok

FOGLALÁSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK

A Corvin Hotel ***
szálláshely foglalási és lemondási feltételei

A foglalás és ajánlatkérés formája :

A Corvin Hotel ***  szálláshely foglalást kizárólag e-mail/online foglalási rendszer vagy telefax útján fogad el, kivételes esetben telefonon is.

A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében a Corvin Hotel ***  online foglalási rendszert üzemeltet.

Kérjük a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám és e-mail) helyes megadására!  A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, a Corvin Hotel *** fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel a elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik. Kérjük vendégeinket, hogy a szálláshellyel kapcsolatos bármilyen kérésüket a „Megjegyzés” rovatba írják be. Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorát írják be a „Gyermekek életkora” rovatba.

Az e-mailben ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ) vagy telefax útján történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni, kivéve ha ez már korábban írásban megtörtént. Telefonon keresztül csak előzetes foglalást tudunk felvenni, amely az e-mailben vagy telefax útján történt megerősítést követően válik véglegessé.

A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!

Elhelyezés és szállásdíj kalkuláció

Corvin Hotel ***  egyágyas szobával nem rendelkezik, a vendégek számára egyágyas elhelyezést a hotel kétágyas szobáiban tudja biztosítani. Ebben az esetben az egyágyas elhelyezés felára az "Akciós Áraink" menüpont alatt található.

Az "Akciók" menüpont alatt található csomagajánlatok minden esetben az "Árak" menüpont alatti, férőhelyben megadott számú személyek számának figyelembevételével érvényesek. A szállástípusokat a férőhelyszámban megadottaknál - felnőtt és gyermek együttesen - kevesebb fővel nem lehet igénybe venni akciós csomagajánlattal. A teljes árú és a gyermekek utáni kedvezményes csomagajánlatok száma (családi foglalások) szintén a férőhelyszámhoz igazodik, annál kevesebb nem lehet. A 2 éves kor alatti gyermek nem számítható be a férőhelynél szereplő gyerekszámba. Amennyiben a férőhelyszámnál többen jelentkeznek egy szállástípusba a plusz csomagajánlat a vendég életkora alapján alakul. Egyágyas elhelyezést csomagajánlat keretében nem tudunk biztosítani.

A foglalófizetés időszakai:

A Corvin Hotel ***  a főszezoni időszakra (07.01.-08.24. és az ünnepi  időszakok, kiemelt idöszakok) 100 % illetve a nem kiemelt időszakokra történő foglalás esetén 20% foglalót kér. 100 % foglalót kérünk a  pl. a húsvéti, május 1, pünkösdi, festztiválok, nyári (07.01-08.24.) október 23.-a és karácsonyi/szilveszteri időszakra. A kiemelt időszakokról, kérjük érdeklődjön szállodánkban.

Foglalót kizárólag készpénzben, banki átutalás illetve rózsaszínű postai csekken vagy üdülési csekken történő feladás útján tudjuk elfogadni. A Corvin Hotel *** és Restauran Gourmet általános esetben legalább a foglalástól számított 8 munkanapot köteles megadni határidőnek a foglaló befizetésére, speciális esetben a határidő természetesen változtatható.

A foglalásról teljesítéséről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre, a foglalás kizárólag ezzel válik érvényessé! Foglaló kérése esetén a foglalás kizárólag a kért foglaló határidőig történt beérkezése esetén válik érvényessé!

Bejelentkezés és kijelentkezés:

A szálláshelyet érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napján 11 óráig kérjük elhagyni. Eltérő igény esetén kérjük vegyék fel a kapcsolatot a recepcióval.
A szálláshely elfoglalásakor bejelentőlapot kérünk kitölteni, amely a következő adatokat tartalmazza:
- személyes adatok (felnőtt vendégeknél név, lakcím, szül. hely és idő, útlevél vagy szem. ig. szám; gyermekeknél név, szül. hely és idő)
- érkezés és elutazás napja
- a foglalással létrejött anyagi felelősség
- aláírás
Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szállodában igénybevett szolgáltatások és a szállásdíj utáni anyagi felelősség a bejelentőlap pontos kitöltésétől és a vendég általi aláírásától függetlenül a szálláshely elfoglalásától fenn áll. A szálláshely elfoglalásának a vendég részére történt kulcsátadás minősül.

Amennyiben a vendég a foglalásában megadott időpontnál korábban szeretné a már elfoglalt szálláshelyet elhagyni, a következő díjakat köteles fizetni:
- szezonon kívül foglalásnál: az érkezés napján, illetve másnap 11 óráig történő kijelentkezés esetén 1 éjszaka díját; több éjszakás tartózkodás után 11 óráig történő kijelentkezés esetén a kijelentkezés napjáig esedékes díj, 11 óra utáni kijelentkezés esetén pedig az azt követő napi szállásdíj is kiszámlázásra kerül
- főszezon, kiemelt és ünnepi időszakra eső foglalás esetén korábbi kijelentkezéskor a vendég a foglalás teljes időtartamának megfelelő szállásdíjat köteles megfizetni

A kijelentkezéskor a szobakulcsot kérjük leadni. Kijelentkezéskor kérjük a teljes szállásdíjat és az igénybevett szolgáltatásokat rendezni szíveskedjenek.

Kedvezmények:

A vendég által igénybevehető kedvezmények általános esetben nem halmozhatóak, kivételes esetben van lehetőség egy foglalásnál több - a vendéget megillető - kedvezményegyüttes érvényesítésére. Az együttesen érvényesíthető kedvezmények körét a honlapunkon lehet megtalálni. Amennyiben a vendég szállásfoglalásnál több kedvezményre jogosult, az a kedvezmény illeti meg, amely számára a legkedvezőbb. Kérjük vendégeinket, hogy foglalásukkor jelezzék az igényelni kívánt kedvezményt.

Törzsvendégkedvezmény:

Törzsvendégkedvezményt kizárólag a honlapunkon (www.corvin-hotel.hu) foglalt egyéni vendégek vehetnek igénybe. Közvetítők által érkezett vendégek foglalásuk összegét és az ittartózkodásuk alatti fogyasztásukat nem számolhatják bele a törzsvendégfogyasztás alapjába. Különböző neveken érkezett foglalások nem vonhatóak össze a törzsvendégprogram keretében. A törzsvendégkedvezmény további kedvezménnyel - kivéve gyermekkedvezmény - nem vonható össze.

Lemondási feltételek:

Kérjük a vendégeinket, hogy a lemondásukat minden esetben e-mailben legalább az érkezést megelőző 8 nappal korábban tegyék meg. Amennyiben a lemondást kiváltó ok ennél később keletkezik, kérjük azt a legrövidebb időn belül a szálloda felé jelezni.

A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén az alábbi szabályok érvényesek. Foglalót NEM áll módunkban visszaadni. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 1 éven belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A vendég az általa befizetett foglalót tehát nem veszti el! Ezért kérjük a vendégeinket, hogy az esetleges következő foglalásuknál ennek az összegnek a felhasználását jelezni szíveskedjenek. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglalót csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon.

Közvetítők által értékesített foglalásokra vonatkozó feltételek

A Corvin Hotel ***  szálláshelyeit értékesítő más fórumok közvetítésével (online szállásfoglaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is a jelen foglalási és lemondási feltételek érvényesek.

Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Gyulai Városi Bíróság vagy a Békés Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

A honlapon megtalálható foglalási és lemondási feltételek és a recepción megtalálható írott foglalási és lemondási feltételek különbözősége esetén minden esetben a recepción megtalálható feltételek érvényesek. Vitás esetben a vendég részére ingyenesen biztosítunk másolatot.